Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles
Article 1. Identité du Responsable de Traitement
| Rôle | Détails |
| Nom de la Société/Marque : | Zaksuo’s Workshop |
| Forme Juridique : | Auto-Entreprise |
| Adresse du Siège Social : | 63670, Orcet |
| Numéro SIRET (ou équivalent) : | 944 398 783 00018 |
| Contact (Email) : | boutique@zaksuo.com |
Le Responsable de Traitement est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
Article 2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
| Catégorie de Données | Explication du Contexte de Collecte |
| Données d’Identification | Nom, Prénom, Adresse postale complète (facturation et livraison), Numéro de téléphone, Adresse e-mail. |
| Données de Connexion/Usage | Adresse IP, logs de connexion, pages consultées, historique de navigation, identifiants du terminal (via cookies). |
| Données de Transaction | Historique des achats, informations de paiement (uniquement le statut de la transaction, les données bancaires complètes sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé). |
| Données de Compte Client | Nom d’utilisateur et mot de passe chiffré. |
| Données Commerciales | Préférences d’achat, consentement à la newsletter. |
Article 3. Finalités de la Collecte et Bases Légales (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles pour des finalités précises et sur les bases légales suivantes :
| Finalité du Traitement | Données Concernées | Base Légale (RGPD) |
| Exécution des Commandes | Identification, Transaction, Livraison | Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b) |
| Gestion du Compte Client | Identification, Compte Client | Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b) |
| Marketing et Newsletter | Identification (Email), Commerciales | Consentement (Art. 6.1.a) |
| Sécurité du Site | Connexion/Usage | Intérêt Légitime (Art. 6.1.f) |
| Respect des Obligations Légales | Identification, Transaction | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
| Statistiques et Amélioration | Connexion/Usage (via cookies) | Consentement ou Intérêt Légitime |
Article 4. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont principalement destinées à l’usage interne de Zaksuo’s Workshop. Cependant, pour l’exécution de nos services, elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de Paiement Sécurisé : Stripe et PayPal pour la gestion des transactions financières.
- Transporteurs et Services de Logistique : La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay pour la livraison de vos commandes.
- Hébergeur du Site : Ionos qui assure la sécurité et la disponibilité des données.
Article 5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Finalité | Durée de Conservation |
| Compte Client (sans activité) | 3 ans à compter de la dernière activité (achat, connexion, etc.). |
| Données de Commande/Facturation | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale). |
| Prospection Commerciale (Newsletter) | Jusqu’au retrait du consentement (désinscription). |
| Cookies | Max. 13 mois pour les traceurs non essentiels. |
Article 6. Transfert des Données Hors UE
Dans le cadre de l’utilisation de certains services (par exemple, des outils analytiques ou de marketing par e-mail américains), vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays tiers bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne (garantissant un niveau de protection équivalent).
- Ou que des clauses contractuelles types (CCT) sont mises en place pour garantir un niveau de sécurité suffisant et conforme au RGPD.
Article 7. Droits des Utilisateurs (Droits RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès (Art. 15) : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification (Art. 16) : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (Art. 17) : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation (Art. 18) : Demander la suspension du traitement des données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition (Art. 21) : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière (notamment pour la prospection).
- Droit à la portabilité (Art. 20) : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale (ex. : newsletter).
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Responsable de Traitement par email à l’adresse [ADRESSE EMAIL DÉDIÉE] ou par courrier à l’adresse [VOTRE ADRESSE COMPLÈTE], en précisant l’objet de votre demande et en fournissant une copie de votre pièce d’identité si nécessaire.
Article 8. Droit de Plainte auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contacté, vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : +33 (0)1 53 73 22 22
Article 9. Politique de Cookies
Zaksuo’s Workshop utilise des cookies ou des traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite.
Politique de cookies détaillée
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences concernant les cookies via notre outil de gestion des consentements ou les paramètres de son navigateur.
Date de dernière mise à jour : 23/10/2025